POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU WWW.HAUKU.PL

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Administratorem danych osobowych Klientów sklepu internetowego www.hauku.pl jest:

Metafor Wojciech Mierzwa
Adres: ul. Władysława Wagnera 12/24
Polska
E-mail: hello@hauku.pl

Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu oraz składaniem zamówień, subskrypcją newslettera i innymi usługami oferowanymi drogą elektroniczną.

Sklep działa zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie UE 2016/679) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

1. RODZAJE I CEL PRZETWARZANIA DANYCH

Dane zbierane od Klientów obejmują:

• imię i nazwisko / nazwę firmy
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres do wysyłki / faktury
• dane dotyczące zamówień (wybrane produkty, płatności, historia transakcji)

Cele przetwarzania danych:

• realizacja zamówień i umów sprzedaży
• wystawianie faktur i dokumentów sprzedaży
• obsługa reklamacji, zwrotów i rękojmi
• kontakt z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem
• przesyłanie newslettera i ofert marketingowych (tylko po wyrażeniu zgody)
• prowadzenie remarketingu i działań analitycznych w celu ulepszania sklepu
• wypełnianie obowiązków prawnych Sprzedawcy (księgowość, podatki)

Podstawy prawne przetwarzania danych:

• niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• zgoda Klienta na przesyłanie newslettera i marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• obowiązki prawne Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• prawnie uzasadnione interesy Sprzedawcy, np. analityka i remarketing (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

1. UDOSTĘPNIANIE DANYCH

Dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym je w imieniu Sprzedawcy:

• operatorzy płatności (np. Shopify Payments, PayU, Przelewy24)
• firmy kurierskie i logistyczne
• dostawcy usług IT, hostingu i wsparcia technicznego (np. Shopify)
• dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych

Dane mogą być udostępniane organom publicznym tylko w zakresie wymaganym przepisami prawa.

1. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez czas wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (zwykle 5 lat).

Dane marketingowe przechowywane są do czasu wycofania zgody przez Klienta.

1. PRAWA KLIENTA

Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie
• wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – PUODO)

Kontakt w sprawie danych osobowych:
hello@hauku.pl

1. COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

Sklep używa plików cookies i podobnych technologii w celu:

• prawidłowego funkcjonowania sklepu
• utrzymania sesji użytkownika
• analityki ruchu na stronie (np. Google Analytics)
• personalizacji reklam i działań remarketingowych (np. Meta Pixel)

Cookies dzielą się na:

• niezbędne – umożliwiają korzystanie ze sklepu
• funkcjonalne – zapamiętują ustawienia i preferencje
• analityczne – pomagają w analizie ruchu i statystykach
• marketingowe – umożliwiają personalizację reklam

Klient może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub pop-up cookies dostępny w sklepie.

Brak zgody na cookies może ograniczyć funkcjonalność sklepu, np. niemożność korzystania z koszyka lub logowania.

1. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS).

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Polityka prywatności obowiązuje od dnia 24.03.2026.

Wszelkie zmiany polityki prywatności będą publikowane na stronie sklepu.

Klient jest informowany o zmianach w polityce prywatności e-mailem, jeśli jest subskrybentem newslettera.